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Passwort vergessen?

So stellen Sie den Zugang zu Ihrem Konto wieder her

Passwort zurĂŒcksetzen

Der schnellste Weg zur Wiederherstellung Ihres Kontozugangs:

  • Klicken Sie auf „Passwort vergessen?" beim Login
  • Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein
  • PrĂŒfen Sie Ihr E-Mail-Postfach (auch Spam-Ordner)
  • Folgen Sie dem Link und setzen Sie ein neues Passwort
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Benutzername vergessen

Wenn Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen erinnern:

  • Verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse zum Einloggen
  • PrĂŒfen Sie Ihre Registrierungs-E-Mail von Taroom Casino
  • Kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail
  • Halten Sie Ihre Registrierungsdaten bereit
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Konto gesperrt?

Wenn Sie sich nicht einloggen können, obwohl Ihre Daten korrekt sind:

  • Zu viele fehlerhafte Login-Versuche können zur temporĂ€ren Sperre fĂŒhren
  • Selbstausschluss-Perioden blockieren den Zugang
  • Ausstehende Verifizierungsdokumente können den Login einschrĂ€nken
  • Unser Support-Team hilft Ihnen bei der KlĂ€rung
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Login-Probleme lösen

Antworten auf die hÀufigsten Anmeldefragen

PrĂŒfen Sie zunĂ€chst, ob die Feststelltaste (Caps Lock) aktiviert ist – Passwörter sind case-sensitive. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Leerzeichen vor oder nach dem Passwort eingeben. Falls Sie Ihr Passwort kĂŒrzlich geĂ€ndert haben, verwenden Sie das neue Passwort. Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen wird Ihr Konto aus SicherheitsgrĂŒnden temporĂ€r gesperrt – warten Sie 15 Minuten oder setzen Sie Ihr Passwort zurĂŒck.
PrĂŒfen Sie zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner – E-Mails von Casino-Plattformen landen manchmal dort. Die E-Mail kann bis zu 10 Minuten benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse eingegeben haben, die bei der Registrierung verwendet wurde. FĂŒgen Sie [email protected] zu Ihren Kontakten hinzu und fordern Sie die E-Mail erneut an. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren Support direkt.
Ja, Sie können sich von verschiedenen GerĂ€ten (Computer, Smartphone, Tablet) in Ihr Konto einloggen. Aus SicherheitsgrĂŒnden darf jedoch nur ein GerĂ€t gleichzeitig aktiv sein. Wenn Sie sich von einem neuen GerĂ€t anmelden, werden Sie automatisch vom vorherigen GerĂ€t abgemeldet. Wir empfehlen, sich nach jeder Sitzung auszuloggen, besonders bei Verwendung öffentlicher oder geteilter GerĂ€te.
Aus SicherheitsgrĂŒnden werden Sie nach 30 Minuten InaktivitĂ€t automatisch abgemeldet. Dies schĂŒtzt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff. Sie können die Option „Angemeldet bleiben" beim Login aktivieren, um die Sitzung zu verlĂ€ngern – nutzen Sie diese Funktion jedoch nur auf privaten GerĂ€ten. Löschen Sie nicht Ihre Browser-Cookies, da dies ebenfalls zur Abmeldung fĂŒhrt.
Diese Meldung erscheint, wenn die eingegebene E-Mail-Adresse oder der Benutzername nicht in unserem System registriert ist. ÜberprĂŒfen Sie die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse sorgfĂ€ltig. Möglicherweise haben Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert – prĂŒfen Sie alternative Adressen. Falls Sie sicher sind, dass Sie ein Konto hatten, könnte es aufgrund von InaktivitĂ€t geschlossen worden sein. Kontaktieren Sie unseren Support fĂŒr weitere Informationen.
Versuchen Sie zunĂ€chst, Ihren Browser-Cache und Cookies zu löschen. Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version oder versuchen Sie einen anderen Browser (Chrome, Firefox, Safari). Deaktivieren Sie temporĂ€r Browser-Erweiterungen oder VPN-Verbindungen, die die Verbindung stören könnten. Stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es ĂŒber ein anderes GerĂ€t oder kontaktieren Sie unseren technischen Support mit Details zu Ihrem Browser und Betriebssystem.
Nein, die vollstĂ€ndige KYC-Verifizierung (Know Your Customer) ist nur bei Ihrer ersten Auszahlung erforderlich. Sobald Ihr Konto vollstĂ€ndig verifiziert ist, können Sie zukĂŒnftige Auszahlungen ohne erneute DokumentenprĂŒfung durchfĂŒhren. In bestimmten FĂ€llen können wir jedoch zusĂ€tzliche Verifizierungen anfordern: bei grossen Auszahlungen ĂŒber 10'000€, bei Änderung Ihrer Zahlungsmethode, bei lĂ€ngerer InaktivitĂ€t oder bei verdĂ€chtigen AktivitĂ€ten. Dies dient Ihrer Sicherheit und der Einhaltung von Anti-GeldwĂ€sche-Vorschriften.

Sicherheit beim Login

So schĂŒtzen wir Ihr Konto und Ihre Daten

256-Bit SSL-VerschlĂŒsselung

Alle Daten zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden mit modernster 256-Bit SSL-VerschlĂŒsselung ĂŒbertragen. Dies ist derselbe Standard, den Banken fĂŒr Online-Banking verwenden. Ihre Login-Daten, persönlichen Informationen und Zahlungsdetails sind jederzeit geschĂŒtzt und können von Dritten nicht abgefangen werden.

Sichere Authentifizierung

Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit einem starken Hashing-Algorithmus verschlĂŒsselt. Nach mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen wird Ihr Konto automatisch gesperrt, um Brute-Force-Angriffe zu verhindern. Bei verdĂ€chtigen AktivitĂ€ten oder Logins von unbekannten GerĂ€ten werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Sitzungsverwaltung

Ihre Login-Sitzung wird aus SicherheitsgrĂŒnden nach 30 Minuten InaktivitĂ€t automatisch beendet. Sie können nur von einem GerĂ€t gleichzeitig angemeldet sein – ein Login von einem neuen GerĂ€t beendet die vorherige Sitzung. Wir empfehlen, die Option „Angemeldet bleiben" nur auf privaten GerĂ€ten zu verwenden.

Datenschutz garantiert

Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und niemals an Dritte verkauft oder weitergegeben. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und speichern nur die fĂŒr den Betrieb notwendigen Informationen. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.

Keine Datenweitergabe

Taroom Casino verkauft Ihre Daten nicht an Marketingunternehmen oder andere Dritte. Ihre Informationen werden ausschliesslich fĂŒr die Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung und gesetzlich vorgeschriebene Verifizierungen verwendet. Wir arbeiten nur mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die denselben hohen Sicherheitsstandards folgen.

Lizenziert & reguliert

Taroom Casino operiert unter einer gĂŒltigen GlĂŒcksspiellizenz aus Curaçao und wird von der zustĂ€ndigen Regulierungsbehörde ĂŒberwacht. Wir befolgen strikte Sicherheitsprotokolle und werden regelmĂ€ssig auditiert. Ihre Gelder werden auf separaten Konten verwahrt und sind von unseren Betriebsmitteln getrennt.

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Sichern Sie sich bis zu 3'000€ Bonusgeld plus 350 Freispiele auf Ihre ersten drei Einzahlungen. Der Bonus wird automatisch gutgeschrieben – ohne Promo-Code.

2'500+ Premium-Spiele

Zugang zu einer kuratierten Auswahl von Slots, Tischspielen und Live-Casino von ĂŒber 40 Top-Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Pragmatic Play.

Schnelle Auszahlungen

Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. KryptowĂ€hrungen und E-Wallets oft noch am selben Tag. Limits bis 10'000€ pro Monat.

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